La libertad de elección, eje central de la nueva campaña global de imagen de marca de Air Europa

Air Europa, una de las aerolíneas clave en la conectividad entre Europa y América y miembro de la alianza SkyTeam, presentó en el segundo trimestre del año su nueva campaña global de marca. Bautizada como “Pito Pito”, en honor al nombre de la popular canción infantil española que pone música a las creatividades compartidas en este particular mercado, este proyecto busca reforzar la propuesta global de la aerolínea, que pone de relieve la libertad de elección que ofrece a sus pasajeros para personalizar sus viajes según sus preferencias y necesidades.

De este modo, “Pito Pito” es una forma de poner el foco en la capacidad de decisión del pasajero y en las opciones que tiene a su disposición para configurar su viaje de forma flexible y personalizada. A través de la creatividad desarrollada por la agencia ibérica Pingüino Torreblanca, la campaña utiliza el ritmo y la melodía de canciones populares que han ido pasando de generación en generación para transmitir, de forma lúdica y fácilmente comprensible, esta idea en la que la personalización es el eje sobre el que pivota todo. En cuanto al contenido, aplica el lema general de la compañía, “Tú decides”, y lo convierte en imágenes que apoyan este propósito global.

La melodía ha sido adaptada culturalmente para que sea identificable en los diferentes mercados en los que opera la aerolínea, incluidos países de Europa y América. “El objetivo de esta campaña es reforzar nuestra promesa de marca y mostrar a nuestros clientes que, con Air Europa, la libertad de elección y la personalización del viaje son la base de nuestra oferta. Queremos que nuestros pasajeros sientan que cada decisión es fácil y accesible, y qué mejor forma de comunicarlo que con una canción infantil que todos reconozcamos”, explica Sara Losa, directora de Marketing de Air Europa.

La importancia de personalizar el viaje

Con esta nueva campaña, Air Europa destaca la facilidad con la que los pasajeros pueden elegir desde el destino hasta los servicios a bordo.

La selección de asientos es uno de los puntos fuertes, mostrándoles que pueden optar por asientos de salida de pasillo en la nueva Business Class de la aerolínea, que proporciona mayor espacio y comodidad. Para quienes optan por Economy Class, la aerolínea ha mejorado la amplitud y comodidad de los asientos, asegurando una experiencia agradable durante todo el vuelo.

El entretenimiento a bordo es otro de los aspectos clave que se reflejan en la campaña. Air Europa ha renovado su oferta de contenidos, ofreciendo una amplia variedad de películas, series, música y juegos interactivos para todas las edades y preferencias. La aerolínea entiende que el entretenimiento es crucial para mejorar la experiencia del pasajero, especialmente en vuelos de larga distancia, y ha trabajado para ofrecer opciones que mantengan a los pasajeros entretenidos y relajados durante su viaje.

La oferta gastronómica de Air Europa también tiene un papel fundamental en la campaña, como demuestran las piezas creadas tanto para televisión como para publicidad digital. Los menús, diseñados por el chef español con estrella Michelin Martín Berasategui, ofrecen una experiencia culinaria excepcional que eleva el estándar de la comida a bordo. Estos menús están disponibles en vuelos de largo radio y están elaborados con ingredientes frescos y de alta calidad. Los pasajeros pueden disfrutar de una variedad de platos que reflejan la rica tradición culinaria española, elevando la experiencia a bordo a nuevos niveles de sofisticación.

La tecnología también juega un papel importante en la campaña, algo que se traslada a los contenidos generados para la misma. Air Europa ha adoptado las últimas innovaciones para mejorar la experiencia del pasajero, desde el check-in online hasta el uso de tecnologías de reconocimiento facial para agilizar los procesos en el aeropuerto. Estas mejoras tienen como objetivo facilitar los procesos previos al viaje y garantizar un alto nivel de seguridad y comodidad para los pasajeros.

La importancia de la flota más moderna y eficiente

Además, Air Europa ha centrado sus esfuerzos en la innovación y la sostenibilidad, dos aspectos que se reflejan claramente en la campaña “Pito Pito”. La aerolínea ha invertido en una flota moderna y eficiente, unificada en torno a los modelos Boeing. De todos los que opera la aerolínea, destaca el Boeing 787 Dreamliner como su avión estrella.

El Dreamliner, que se convierte en otro de los protagonistas de la campaña, destaca por su alta eficiencia en el consumo de combustible, lo que no solo reduce los costes operativos, sino que también minimiza el impacto medioambiental. El 787 consume un 25% menos de combustible en comparación con otros aviones de tamaño similar y emite un 25% menos de CO2, contribuyendo a la reducción de la huella de carbono de la aerolínea.

Además de la eficiencia en el consumo de combustible, el Dreamliner ofrece una experiencia de vuelo superior en términos de comodidad y tecnología. El diseño de su cabina incluye ventanas más grandes que permiten la entrada de más luz natural, mejorando la sensación de espacio y reduciendo la fatiga causada por el jet lag. Los avanzados sistemas de filtración de aire eliminan el 99,97% de bacterias y virus, proporcionando un entorno más saludable y seguro para los pasajeros. Estas características hacen del Dreamliner un avión ideal para vuelos de larga distancia, asegurando una experiencia de vuelo cómoda y placentera, así como la mejor opción para sobrevolar el Atlántico.

La nueva campaña de marca también refleja el compromiso de Air Europa con la sostenibilidad. La aerolínea ha puesto en marcha varias iniciativas para reducir su impacto medioambiental, entre ellas el uso de combustible SAF (Sustainable Aviation Fuel). Todo ello forma parte del compromiso de la aerolínea con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente.

Adaptación cultural y despliegue multicanal

Para asegurar una conexión emocional con los diferentes públicos, la campaña “Pito Pito” ha sido adaptada culturalmente a cada mercado. La canción infantil española “Pito Pito Gorgorito” ha sido transformada en versiones locales de canciones infantiles que cumplen la misma función de elección en diferentes países. Esta adaptación busca conectar con los pasajeros a nivel global, reforzando la presencia de la marca en contextos culturales variados y asegurando que el mensaje sea relevante y significativo para cada público.

Así, mientras en España la canción es “Pito Pito Gorgorito”, en Colombia la melodía se transforma en “Pico, pico melorico, ¿quién te dio tan largo el pico?”, en el Reino Unido se convierte en “Eeny meeny, miny, moe”, y en Brasil lleva el ritmo de “Uni duni te, Salame minguê”. En todos los casos, la letra cambia para reflejar el proceso del pasajero, desde que elige un destino hasta que se sienta en su asiento en el avión.

La campaña se ha desplegado en una amplia variedad de medios y formatos, incluidos televisión, radio, medios digitales y publicidad exterior. El spot central de la campaña se emite en televisión, mientras que los medios digitales convencionales, así como la prensa escrita y la radio, también desempeñan un papel crucial en la difusión del mensaje. Por último, la publicidad exterior ha utilizado estratégicamente ubicaciones clave para maximizar la visibilidad y el impacto de la campaña.

A través de esta estrategia multicanal y de un mensaje coherente, Air Europa consolida su posición como líder en el sector aéreo. La campaña pretende no sólo aumentar la visibilidad de la marca y atraer nuevos clientes, sino también reforzar la relación con los clientes existentes recordándoles las numerosas opciones y flexibilidad que ofrece Air Europa para personalizar su experiencia de vuelo.

“Destacamos la flexibilidad que nos aporta esta campaña, ya que nos permite mostrar los diferentes productos y servicios que ofrecemos. Desde los asientos de pasillo de nuestra nueva Business Class hasta la conectividad a bordo y una gran variedad de contenidos de entretenimiento. Además, mostramos nuestra flota más moderna y eficiente con nuestro modelo estrella, el Boeing 787 Dreamliner”, ha señalado Rafael Brull, director de Marketing y Producto de Air Europa.

Mirando hacia el futuro

La campaña “Pito Pito” no sólo busca reforzar la imagen de la aerolínea como líder en innovación y sostenibilidad, sino también conectar emocionalmente con sus pasajeros, recordándoles lo fácil que es personalizar su experiencia de vuelo. Con una estrategia cuidadosamente adaptada a los diferentes mercados y una presencia multicanal, Air Europa se posiciona como la opción preferida de quienes buscan flexibilidad, comodidad y otra forma de volar.

“El resultado es fresco, cercano y muy directo, tal y como es la compañía y como queremos que nuestros clientes sientan nuestra oferta”, explica Dolores Mateos, responsable de Marca y Planificación de Air Europa.

A medida que avanza la campaña, Air Europa está observando un aumento significativo en el reconocimiento de la marca, así como en la fidelidad de sus clientes. La aerolínea está comprometida con la innovación y la mejora de sus servicios para satisfacer las necesidades de sus pasajeros. Esta campaña, de hecho, es solo el comienzo de una serie de iniciativas que Air Europa tiene previstas para reforzar su posición en el mercado y seguir ofreciendo una experiencia de vuelo excepcional.

Fuente: Air Europa.